ইউরোপের অন্যতম শীর্ষ চেক-ইন ও বোর্ডিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান কলিন্স অ্যারোস্পেস সাইবার হামলার শিকার হয়েছে। এর ফলে লন্ডনের হিথ্রো, বেলজিয়ামের ব্রাসেলস এবং জার্মানির বার্লিন বিমানবন্দরের মতো প্রধান কেন্দ্রগুলোতে বেশ কিছু এয়ারলাইন্সের শত শত ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে।
কলিন্স অ্যারোস্পেস এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, একটি 'প্রযুক্তিগত ত্রুটি'র কারণে তাদের পরিষেবা বর্তমানে ব্যাহত হচ্ছে। সংস্থাটি ত্রুটি মেরামতের জন্য কাজ করছে। বিশ্বের বিভিন্ন বিমান সংস্থা ও বিমানবন্দরে পরিষেবা প্রদানকারী এই প্রতিষ্ঠানটির ইউরোপভিত্তিক অধিকাংশ এয়ারলাইন্সই গ্রাহক।
সাইবার হামলার কারণে চেক-ইন ও বোর্ডিং পরিষেবা বন্ধ থাকায় বিমান সংস্থাগুলো ফ্লাইট বাতিল করতে বাধ্য হয়েছে। ক্ষতিগ্রস্ত বিমানবন্দরগুলো ইতোমধ্যে যাত্রীদের ফোন নাম্বারে বার্তা পাঠিয়ে ফ্লাইট বাতিলের বিষয়টি জানিয়েছে।
তবে, ইউরোপের সব বড় বিমানবন্দর এই হামলায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি। ফ্রাঙ্কফুর্ট, হামবুর্গ এবং জুরিখ বিমানবন্দরে বিমান চলাচল স্বাভাবিক রয়েছে।
ব্রাসেলস বিমানবন্দরের একজন কর্মকর্তা ব্রিটিশ দৈনিক ডেইলি মেইলকে জানিয়েছেন, ইন্টারনেট পরিষেবা স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে যাত্রীদের পরিষেবা দেওয়া হবে। তিনি আরও বলেন, যদি কলিন্স অ্যারোস্পেসের ত্রুটি দ্রুত সমাধান না হয়, তাহলে প্রতিটি ফ্লাইটের ছাড়ার সময় প্রায় ৫৪ মিনিট পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।
